旅游是老百姓放松身心、感受生命美好的一種重要休閑方式,但在生活中很有可能因為旅游經營者的違法行為,讓這種休閑之旅秒變添堵之旅。其中,以不合理的低價組織旅游活動并誘騙、強制消費者購物,是旅游市場一直以來存在的頑疾。
面對激烈的市場競爭,一些旅游經營者不是想著如何優化旅游服務、提供差異化的旅游線路、提升消費者旅游體驗,而是想繼續使用不合理低價攬客的老套路。為了避免套路被消費者識破,有的還打出“政府補貼”的幌子將不合理低價游合理化。所謂低價游就是指價格低于地方政府或行業協會指導價30%以上的旅游產品,便可被認定為“不合理低價游”。
低價游的行為不僅對健康的旅游市場造成不良影響。而且對消費者來說也隱藏著諸多隱患。所以早在2015年就被旅游管理部門明令禁止。近年來,主管部門更是多次強調,對不合理低價游“露頭就打”。
9.9元一日游,是陷阱還是餡餅?
一日游只需9.9元你敢信嗎,近日鄭州一家名為眾信優游旅行的機構就公開向中老年市民表示,鄭州周邊200公里內一日游收費僅為9.9元。這種低價行為一經推出,立即引起了不少市民的關注以及咨詢。當被問及緣何這么低的價格時。眾信優游旅行的工作人員卻解釋說,這是他們公司為了回饋社會做的一種優惠補貼活動。雖然9.9元的價格確實誘人,但仍有很多曾經被坑過的消費者還是選擇了觀望態度。
另據了解,該打著9.9元一日游的公司其實還有另外一個身份“鄭州香橙國際旅行社”。但該公司名稱卻很少出現,不知是什么原因。
業內專家在接受采訪時表示,目前相當一部分老年群體旅行經驗不夠豐富,對旅行社、導游的依賴性強。這部分老年人二次消費能力又沒那么高,因此,就出現了一個市場潛在陷阱。“旅行社用低價吸引老年人出游,如果報團費用不足以覆蓋企業成本,特別是旅行商的采購成本,一定會通過讓老年人二次消費,特別是通過購物、餐飲和一些自費的保健項目來覆蓋成本。”這就是不合理低價游存在的市場基礎以及屢禁不止的原因。
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